供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)管(guan)(guan)網是配(pei)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)重要組成部(bu)分，過高的(de)(de)(de)管(guan)(guan)網漏(lou)(lou)損(sun)率不僅浪費水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)資(zi)源，還(huan)會加(jia)劇(ju)供(gong)求矛盾，增(zeng)加(jia)供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)能(neng)耗，降低企業(ye)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟效益。因此，對城市供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)管(guan)(guan)網漏(lou)(lou)損(sun)的(de)(de)(de)合理分析、準確評價、經(jing)(jing)(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)控(kong)制管(guan)(guan)網的(de)(de)(de)漏(lou)(lou)損(sun)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)平(ping)是我國(guo)供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)企業(ye)面(mian)臨的(de)(de)(de)重要問題。6月(yue)22日(ri)，在2017（第二屆）供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)高峰論壇中(zhong)，珠海水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務集團有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)事業(ye)部(bu)總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理王杭州、紹興自來水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)副總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理徐(xu)國(guo)華(hua)、中(zhong)山公(gong)(gong)(gong)用水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)副總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理陳忠、瀚藍(lan)環境股(gu)份有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)事業(ye)部(bu)副總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理尹今(jin)霖、深圳市拓安(an)信計控(kong)儀(yi)表(biao)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)副總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理尹星、寧(ning)波水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)股(gu)份有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)技術(shu)總(zong)監兼浙江(jiang)省水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)研究院(yuan)院(yuan)長(chang)姚靈、匯中(zhong)儀(yi)表(biao)股(gu)份有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)總(zong)經(jing)(jing)(jing)(jing)理董建(jian)國(guo)就“供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)產銷差”話題展開探討(tao)。

      產(chan)銷(xiao)差的(de)概念(nian)在1998年(nian)(nian)被提(ti)出(chu)，到(dao)2002年(nian)(nian)，《城(cheng)市供(gong)水(shui)管網漏(lou)(lou)損控(kong)制(zhi)及評(ping)定(ding)標準(zhun)》提(ti)出(chu)將(jiang)(jiang)漏(lou)(lou)損率(lv)(lv)作為產(chan)銷(xiao)差的(de)指(zhi)標之一來評(ping)價；至(zhi)2010年(nian)(nian)，《城(cheng)市供(gong)水(shui)定(ding)價成(cheng)本監審(shen)辦法》指(zhi)出(chu)漏(lou)(lou)損率(lv)(lv)與水(shui)價成(cheng)本掛鉤，使(shi)行(xing)業(ye)(ye)對其逐(zhu)漸重視；2013年(nian)(nian)，《國(guo)務院關于加強城(cheng)市基(ji)礎設施建設的(de)意見(jian)》明確(que)了管網漏(lou)(lou)損率(lv)(lv)需要控(kong)制(zhi)在國(guo)家標準(zhun)之內； 2014年(nian)(nian)，《進一步(bu)加強城(cheng)市節水(shui)工作的(de)通(tong)知(zhi)》要求(qiu)漏(lou)(lou)損率(lv)(lv)達到(dao)12%。到(dao)2015年(nian)(nian)，供(gong)水(shui)漏(lou)(lou)損率(lv)(lv)得到(dao)進一步(bu)的(de)重視。水(shui)十(shi)條中提(ti)出(chu)“到(dao)2020年(nian)(nian)供(gong)水(shui)漏(lou)(lou)損率(lv)(lv)控(kong)制(zhi)在10%以(yi)內”的(de)目(mu)標，行(xing)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)面臨較(jiao)大(da)的(de)考核壓力，尤其是將(jiang)(jiang)二次供(gong)水(shui)算入以(yi)后，漏(lou)(lou)損率(lv)(lv)非常高(gao)，且解(jie)決難度(du)較(jiao)大(da)。

珠海水(shui)務集團有限公(gong)司供水(shui)事業部總經理(li)  王杭(hang)州

      王(wang)杭(hang)州介紹(shao)，目(mu)前(qian)，全國654個城市平均管網漏損率超過(guo)15%，最高達到70%以上(shang)，尤其農村更加(jia)嚴重(zhong)，總體距(ju)當(dang)前(qian)國家基本(ben)漏損考核指標12%及發(fa)達國家6-8%還有較大的差距(ju)，供水管網漏損控制(zhi)工(gong)作任重(zhong)道(dao)遠。與此同時，各地區上(shang)報的數據明顯偏小，無法完全反(fan)應真實情況。

      對比(bi)國(guo)外的漏(lou)損率(lv)(lv)，可以看到歐洲國(guo)家整體上比(bi)國(guo)內的漏(lou)損率(lv)(lv)低，平均值為13.3%，但(dan)也有發達國(guo)家比(bi)中國(guo)漏(lou)損率(lv)(lv)數據高。英(ying)國(guo)漏(lou)損率(lv)(lv)最(zui)高，為18.69%；瑞士最(zui)低，達4.9%。亞洲地區漏(lou)損率(lv)(lv)較高，平均值為23.4%；澳門做得最(zui)好(hao)，僅8.4%。總體可見，城(cheng)市供水管網漏(lou)損率(lv)(lv)與其經濟實力(li)、重視程度和技術水平密切相關。

      在(zai)漏損(sun)率之外，單位(wei)管長漏損(sun)量也是供水管網漏損(sun)情況的(de)(de)一種計量方式。數據顯示，我國(guo)單位(wei)管長漏損(sun)量為歐洲(zhou)發達國(guo)家的(de)(de)3倍(bei)多，是各國(guo)平均值(zhi)的(de)(de)2.47倍(bei)。

      漏損(sun)(sun)的原因有(you)管道材質、借口(kou)因素、水(shui)錘、溫度的變化、腐(fu)蝕、施工等多種影響因素。國外的漏損(sun)(sun)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)技術(shu)主要以(yi)改(gai)進漏損(sun)(sun)檢測技術(shu)與(yu)設備、完善漏損(sun)(sun)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)論和方(fang)法、研(yan)究(jiu)漏損(sun)(sun)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)模(mo)型三方(fang)面為(wei)支撐(cheng)，通(tong)過合理(li)(li)設計管網(wang)、加(jia)強(qiang)施工管理(li)(li)、優(you)化管網(wang)運(yun)行(xing)、加(jia)強(qiang)管網(wang)維護，在供水(shui)管網(wang)漏損(sun)(sun)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)方(fang)面取得了突出的成績。

      我國供水檢漏(lou)(lou)(lou)的(de)工作(zuo)做得較早，上海在1911年就成立了檢漏(lou)(lou)(lou)隊(dui)伍做漏(lou)(lou)(lou)控(kong)(kong)的(de)工作(zuo)。漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)技(ji)術(shu)主要可分為物理漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)及賬(zhang)面漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)兩類。物理漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)是指(zhi)借助互聯網+大數據(ju)分析(xi)，整合(he)現(xian)有(you)的(de)各(ge)種系統，如SCADA、GIS、營銷系統、DMA、水力模型、熱(re)線系統等，對漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)和爆管進行預(yu)測、分析(xi)是控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)物理漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)的(de)有(you)效(xiao)途徑。賬(zhang)面漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)技(ji)術(shu)是指(zhi)以水表管理為主，通過計量評估，選用(yong)合(he)適的(de)水表，再輔以抄表、稽查(cha)等手段(duan)降低賬(zhang)面漏(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)。

      經(jing)(jing)濟(ji)漏(lou)損水(shui)(shui)平的(de)(de)確定，是不(bu)是越低(di)越好？王杭州認為并非如此(ci)。一(yi)方面，供水(shui)(shui)企(qi)業應(ying)按照(zhao)為漏(lou)損控(kong)制所得的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)效益等于或稍大(da)于投(tou)入的(de)(de)費用的(de)(de)原則來確定合理的(de)(de)漏(lou)損水(shui)(shui)平。當漏(lou)損率較高時(shi)，漏(lou)損點(dian)較多(duo)，較大(da)的(de)(de)漏(lou)水(shui)(shui)點(dian)也較多(duo)，此(ci)時(shi)花少(shao)量的(de)(de)人(ren)力(li)和(he)資金便可(ke)以找(zhao)出(chu)較多(duo)的(de)(de)漏(lou)水(shui)(shui)點(dian)，降低(di)較多(duo)的(de)(de)漏(lou)水(shui)(shui)量，這(zhe)時(shi)漏(lou)損控(kong)制的(de)(de)效益就比較大(da)；當漏(lou)損率較低(di)時(shi)，較大(da)的(de)(de)漏(lou)水(shui)(shui)點(dian)也很少(shao)，這(zhe)時(shi)要花費較多(duo)的(de)(de)人(ren)力(li)和(he)資金才能找(zhao)到較少(shao)的(de)(de)漏(lou)水(shui)(shui)點(dian)，降低(di)較少(shao)的(de)(de)漏(lou)水(shui)(shui)量，漏(lou)損控(kong)制的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)效益很低(di)，甚至得不(bu)償失，因此(ci)對漏(lou)損率進(jin)行經(jing)(jing)濟(ji)分析是必(bi)要的(de)(de)，應(ying)該允許供水(shui)(shui)管(guan)網的(de)(de)合理的(de)(de)漏(lou)損率。

      王(wang)杭州解釋(shi)，經(jing)濟(ji)漏損率(lv)(lv)其實是(shi)個(ge)動態的(de)(de)概念，不同的(de)(de)供水(shui)(shui)(shui)(shui)企業(ye)有(you)不同的(de)(de)經(jing)濟(ji)漏損率(lv)(lv)，即使同一個(ge)供水(shui)(shui)(shui)(shui)企業(ye)，由于制水(shui)(shui)(shui)(shui)成本、運行費用(yong)的(de)(de)變化(hua)及控(kong)漏技術(shu)的(de)(de)發展，經(jing)濟(ji)漏損率(lv)(lv)也在不斷變化(hua)。國際水(shui)(shui)(shui)(shui)協還有(you)一個(ge)專用(yong)的(de)(de)推導(dao)公式：供水(shui)(shui)(shui)(shui)系統(tong)漏損指數（ILI）=實際漏損水(shui)(shui)(shui)(shui)量 / 基底(di)（不可避免）損失水(shui)(shui)(shui)(shui)量。因(yin)此(ci)，王(wang)杭州認為，一刀切的(de)(de)管理方法或許有(you)待探討：“控(kong)漏市場價值(zhi)應(ying)對各(ge)(ge)地(di)的(de)(de)具體(ti)情況(kuang)(kuang)進行具體(ti)分析，而非簡(jian)單(dan)地(di)按照產銷差水(shui)(shui)(shui)(shui)量或漏損水(shui)(shui)(shui)(shui)量乘以水(shui)(shui)(shui)(shui)價進行計算。建議各(ge)(ge)地(di)供水(shui)(shui)(shui)(shui)企業(ye)根據(ju)具體(ti)情況(kuang)(kuang)確定經(jing)濟(ji)漏損率(lv)(lv)。”

      陳(chen)忠(zhong)對(dui)此(ci)表示贊同(tong)：“產銷(xiao)差的(de)(de)控制，或許能夠找(zhao)到(dao)一個更優(you)的(de)(de)模(mo)式。按目(mu)(mu)前不(bu)斷下調的(de)(de)控制方法，等到(dao)數(shu)據控制在10%左(zuo)右的(de)(de)時(shi)候(hou)，再往下就(jiu)不(bu)一定(ding)是(shi)科學的(de)(de)。各家公司應該根據自己(ji)(ji)的(de)(de)實際情況(kuang)，確定(ding)自己(ji)(ji)的(de)(de)產銷(xiao)差逐(zhu)步(bu)控制的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)。”

      面(mian)對漏損率，尹星認(ren)為管(guan)(guan)(guan)網管(guan)(guan)(guan)理是(shi)基(ji)礎。她提出從未來看現(xian)在：“如果跳出今天的(de)(de)身份，50年后的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)網應該是(shi)什么樣(yang)的(de)(de)？我認(ren)為，管(guan)(guan)(guan)網，只要是(shi)透明的(de)(de)就(jiu)(jiu)好(hao)，只要是(shi)清晰的(de)(de)就(jiu)(jiu)好(hao)。目前(qian)我們(men)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)網系統(tong)(tong)是(shi)一個(ge)黑箱(xiang)系統(tong)(tong)，只知道(dao)多(duo)(duo)少(shao)水(shui)進(jin)去(qu)，收了(le)多(duo)(duo)少(shao)的(de)(de)費用回來，至于黑箱(xiang)里(li)面(mian)是(shi)什么情(qing)況，很難說得(de)清楚(chu)。或許我們(men)能用20年的(de)(de)時間(jian)，把這個(ge)黑箱(xiang)變成(cheng)一個(ge)明箱(xiang)。”

深圳(zhen)市拓安信計控儀表有限公(gong)司副(fu)總(zong)經理  尹星

      尹(yin)星認(ren)為(wei)，水司企業的核心競爭力(li)(li)就是(shi)管(guan)網管(guan)理的能(neng)力(li)(li)，面對(dui)未來(lai)，應當(dang)先站住整(zheng)體角度看問題(ti)，而不(bu)是(shi)考量今(jin)年的產銷差(cha)要降多少(shao)點。產銷差(cha)涉及因(yin)素(su)眾多，首先要將所有的問題(ti)進(jin)行篩選，再置頂對(dui)應措施(shi)。她提出三個解決(jue)方案：更換大(da)表、分(fen)區管(guan)理、鏈接信(xin)息化。

匯中儀表股份有限公司總經理(li)  董建國(guo)

     “在(zai)產(chan)銷差(cha)問題中(zhong)，基礎數(shu)(shu)據(ju)的真實性和有(you)效性至關重(zhong)要。我們需(xu)要多樣的數(shu)(shu)據(ju)來全面描述整(zheng)個管網，水溫(wen)、壓力、水質(zhi)等。描述得越(yue)詳細(xi)、越(yue)精(jing)準(zhun)，在(zai)大數(shu)(shu)據(ju)過(guo)(guo)程中(zhong)就越(yue)有(you)基礎。”董建國認為應(ying)當(dang)關注傳(chuan)輸數(shu)(shu)據(ju)的質(zhi)量，通過(guo)(guo)數(shu)(shu)據(ju)手段提前準(zhun)備應(ying)對方案。

寧波(bo)水表股份有限公司技術總監兼浙江省水表研(yan)究院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長  姚(yao)靈

      姚靈提(ti)(ti)出要從表(biao)(biao)觀漏(lou)失(shi)角度來重視水(shui)(shui)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)計(ji)(ji)量(liang)性(xing)能(neng)問題。十(shi)幾年里，隨著智能(neng)水(shui)(shui)表(biao)(biao)應用工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)推進，很多(duo)水(shui)(shui)表(biao)(biao)企(qi)業(ye)把(ba)注意力轉移到數據傳(chuan)(chuan)輸的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)上，而忽(hu)視了水(shui)(shui)表(biao)(biao)計(ji)(ji)量(liang)性(xing)能(neng)和長期工(gong)(gong)作(zuo)可(ke)靠性(xing)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升，因(yin)此(ci)必須轉變(bian)這種局面(mian)。姚靈對(dui)水(shui)(shui)表(biao)(biao)行(xing)業(ye)提(ti)(ti)出期待：“水(shui)(shui)表(biao)(biao)產業(ye)的(de)(de)(de)重點，應該首先要把(ba)水(shui)(shui)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)計(ji)(ji)量(liang)性(xing)做好，其次(ci)才是(shi)保證數據的(de)(de)(de)可(ke)靠傳(chuan)(chuan)輸。要切實(shi)降低產銷(xiao)差，需要水(shui)(shui)表(biao)(biao)制(zhi)(zhi)造企(qi)業(ye)和供排水(shui)(shui)企(qi)業(ye)共同聯(lian)手，既(ji)要重視水(shui)(shui)表(biao)(biao)設(she)計(ji)(ji)制(zhi)(zhi)造質(zhi)量(liang)，又要重視水(shui)(shui)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)正確使用。”據悉，目前(qian)我國的(de)(de)(de)水(shui)(shui)表(biao)(biao)產品(pin)中，計(ji)(ji)量(liang)機構98%以上是(shi)機械水(shui)(shui)表(biao)(biao)，因(yin)此(ci)要十(shi)分重視電子水(shui)(shui)表(biao)(biao)產品(pin)的(de)(de)(de)研(yan)發與推廣使用。姚靈認(ren)為，水(shui)(shui)表(biao)(biao)產品(pin)計(ji)(ji)量(liang)性(xing)能(neng)與長期工(gong)(gong)作(zuo)可(ke)靠性(xing)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升是(shi)水(shui)(shui)表(biao)(biao)行(xing)業(ye)長期的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)重點。

      珠海水務：

      王杭州介紹，去年，珠海水(shui)務的(de)(de)日供(gong)水(shui)量(liang)達101萬噸，近城(cheng)區服務面(mian)積(ji)達300平方(fang)公里(li)，服務人口約200萬，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)數(shu)量(liang)達64.8萬戶(hu)(hu)，水(shui)價為(wei)(wei)2.2元(yuan)，變(bian)動成本0.47元(yuan)，漏(lou)(lou)損率約為(wei)(wei)15.48%。主要做(zuo)法是構(gou)建漏(lou)(lou)控管(guan)理體系(xi)和方(fang)案(an)的(de)(de)實施優化(hua)。構(gou)建漏(lou)(lou)控管(guan)控體系(xi)方(fang)面(mian)，以(yi)漏(lou)(lou)損控制(zhi)為(wei)(wei)中(zhong)心，同(tong)時制(zhi)定(ding)年度目標并(bing)(bing)分(fen)解(jie)，由(you)領導掛帥、層層落實，制(zhi)定(ding)考核辦法，獎罰并(bing)(bing)舉(ju)，收到了(le)良好效(xiao)果。其中(zhong)，查(cha)找降(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)控重點并(bing)(bing)制(zhi)定(ding)方(fang)案(an)是實施重點：對于(yu)(yu)住宅小(xiao)(xiao)(xiao)區，采用(yong)(yong)(yong)重點降(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)空(kong)方(fang)式；對于(yu)(yu)市政管(guan)網，采用(yong)(yong)(yong)巡管(guan)為(wei)(wei)主的(de)(de)方(fang)式；對于(yu)(yu)用(yong)(yong)(yong)水(shui)大(da)(da)戶(hu)(hu)，關(guan)注大(da)(da)表(biao)，優先輪(lun)換；對于(yu)(yu)小(xiao)(xiao)(xiao)表(biao)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，根(gen)據水(shui)表(biao)的(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)年限和品牌來優先安排。方(fang)案(an)實施及優化(hua)方(fang)面(mian)，每年根(gen)據前一年的(de)(de)數(shu)據分(fen)析，決(jue)定(ding)對公司范圍內漏(lou)(lou)損大(da)(da)，且長期難于(yu)(yu)降(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)控的(de)(de)三十大(da)(da)小(xiao)(xiao)(xiao)區進行(xing)重點降(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)控，取(qu)得較好的(de)(de)成效(xiao)及降(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)控住宅小(xiao)(xiao)(xiao)區漏(lou)(lou)損的(de)(de)經驗(yan)，為(wei)(wei)產銷差的(de)(de)降(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)控打下了(le)堅實的(de)(de)基礎。

      紹興自來水公司：

紹興自來(lai)水有(you)限公司副總經理  徐國華

      徐(xu)國華介紹(shao)，紹(shao)興(xing)自(zi)來水(shui)公(gong)(gong)司(si)(si)供水(shui)量為(wei)30~35萬噸/天，經過(guo)多年(nian)努力，產(chan)銷(xiao)差(cha)從(cong)(cong)25%左(zuo)右降到(dao)了5%以下(xia)。在技術方(fang)面(mian)，紹(shao)興(xing)自(zi)來水(shui)公(gong)(gong)司(si)(si)有(you)著(zhu)優良的(de)(de)智慧管(guan)(guan)(guan)網(wang)系統作為(wei)支(zhi)撐。在2014年(nian)，紹(shao)興(xing)自(zi)來水(shui)公(gong)(gong)司(si)(si)提出建(jian)設(she)智慧管(guan)(guan)(guan)網(wang)，于(yu)2016年(nian)5月份通(tong)過(guo)建(jian)設(she)部(bu)評審，今(jin)年(nian)還(huan)申報(bao)了華夏獎。管(guan)(guan)(guan)理方(fang)面(mian)，可總結幾點(dian)經驗：有(you)著(zhu)從(cong)(cong)源頭、制水(shui)到(dao)排水(shui)的(de)(de)完善機制，倒逼每(mei)一個方(fang)面(mian)都做得(de)很精細，倒逼我去(qu)管(guan)(guan)(guan)產(chan)銷(xiao)差(cha)；進(jin)行(xing)(xing)了分(fen)(fen)區(qu)試點(dian)，分(fen)(fen)為(wei)5個大區(qu)，即5個分(fen)(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)，進(jin)而將考(kao)(kao)核(he)(he)指(zhi)標(biao)落(luo)實(shi)到(dao)分(fen)(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)，形成了良性定制的(de)(de)機制，還(huan)能促(cu)進(jin)分(fen)(fen)區(qu)之間的(de)(de)相互競爭；建(jian)立了雙重考(kao)(kao)核(he)(he)機制，考(kao)(kao)核(he)(he)漏損率和(he)漏出水(shui)量，且將漏損量指(zhi)標(biao)考(kao)(kao)核(he)(he)到(dao)每(mei)一個部(bu)門(men)；此外(wai)，公(gong)(gong)司(si)(si)檢(jian)漏部(bu)門(men)考(kao)(kao)核(he)(he)到(dao)位，80個崗位中(zhong)有(you)28個崗位量化了考(kao)(kao)核(he)(he)指(zhi)標(biao)。量化崗位考(kao)(kao)核(he)(he)雖然在民企中(zhong)較為(wei)普遍，但供水(shui)行(xing)(xing)業中(zhong)不太多見(jian)。

      中(zhong)山公(gong)用水務：

      陳忠介(jie)紹(shao)，從2012年的上(shang)(shang)半年開始，中(zhong)(zhong)山(shan)公用就定(ding)了(le)指標，要(yao)求每年降低(di)1個百分點，在(zai)我們的年薪(xin)考核中(zhong)(zhong)占(zhan)到5%，當年的產(chan)(chan)銷差(cha)大概是16%。因為(wei)有(you)了(le)這些壓力，我們完善看(kan)責(ze)任分配(pei)考核制度，將部分責(ze)任分發(fa)到下屬(shu)子(zi)公司(si)的頭(tou)上(shang)(shang)，再進一步分到每一個人(ren)，與每一個人(ren)的獎勵掛鉤(gou)。這樣以來，子(zi)公司(si)工(gong)作更加到位(wei)，當年中(zhong)(zhong)山(shan)公用的產(chan)(chan)銷差(cha)就降低(di)了(le)1個點，低(di)于15%。

中(zhong)山公用水(shui)務有限(xian)公司副總經理  陳忠

      漏(lou)(lou)損與管(guan)(guan)(guan)網壓力及漏(lou)(lou)點(dian)有(you)關(guan)，因(yin)此(ci)，要么找出(chu)漏(lou)(lou)點(dian)，要么把管(guan)(guan)(guan)網換(huan)掉。中山公用水務(wu)從第二(er)年開(kai)(kai)始(shi)，每家子公司(si)著手開(kai)(kai)始(shi)查漏(lou)(lou)檢修(xiu)工作，給查漏(lou)(lou)人(ren)員發獎勵金。查漏(lou)(lou)人(ren)員去查，由檢修(xiu)隊核實(shi)，再配以(yi)第三方監督，確保真正查到漏(lou)(lou)，切實(shi)檢修(xiu)。在管(guan)(guan)(guan)網方面，中山公用水務(wu)也曾經做了大量工作，投(tou)入幾千萬在中山進行(xing)改(gai)造，但效果不佳。陳忠解釋：“換(huan)管(guan)(guan)(guan)道的投(tou)入產出(chu)比太(tai)低，個別地(di)方甚至換(huan)了管(guan)(guan)(guan)道以(yi)后，由于舊管(guan)(guan)(guan)無法退出(chu)，又增(zeng)加了新管(guan)(guan)(guan)的漏(lou)(lou)水，產銷差(cha)不降反增(zeng)。因(yin)此(ci)，對于換(huan)管(guan)(guan)(guan)手段，需要科學分析，因(yin)地(di)制宜(yi)。”

      此外，中山(shan)公用水務對于管網(wang)壓力與漏水程度的(de)(de)關系做了簡(jian)單研(yan)究，發現二者(zhe)關系緊密，卻不是線性關系，近期，中山(shan)公用水務正在跟一(yi)所大學進行技術(shu)探討，希望能夠(gou)(gou)找到管網(wang)的(de)(de)壓力和漏損的(de)(de)數據模(mo)型(xing)，開(kai)發出(chu)能夠(gou)(gou)讓企(qi)業(ye)去(qu)調動和使用的(de)(de)系統。

      瀚藍環(huan)境：

瀚藍環境股份有限公司供水事業部副(fu)總經理  尹今霖

      尹今(jin)霖介紹，瀚(han)藍(lan)環(huan)境供水(shui)量(liang)約130萬噸/日(ri)，通過信息化(hua)的管控(kong)手(shou)段，收到了良好效果。在探(tan)索(suo)實(shi)施的過程中，積累了如下感悟：

      第一(yi)，產(chan)銷(xiao)差(cha)的(de)(de)(de)控(kong)制不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)技術問題，它產(chan)銷(xiao)差(cha)牽涉到(dao)很多崗位(wei)(wei)，涉及人(ren)數占供水企業的(de)(de)(de)一(yi)半以上，因此(ci)，產(chan)銷(xiao)差(cha)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個綜(zong)合(he)型的(de)(de)(de)管理(li)指標。第二，要(yao)控(kong)制產(chan)銷(xiao)差(cha)，首(shou)先應(ying)該(gai)是(shi)(shi)(shi)高層思維的(de)(de)(de)變革，其次才是(shi)(shi)(shi)測漏(lou)檢修(xiu)。只有當供水企業的(de)(de)(de)高管真(zhen)正懂(dong)得(de)開(kai)展這(zhe)(zhe)項工(gong)作(zuo)(zuo)，明白各個階段應(ying)該(gai)做的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)、應(ying)該(gai)由哪(na)些(xie)人(ren)進行等(deng)(deng)各項細節，才能進行到(dao)下一(yi)步。第三，漏(lou)損(sun)治理(li)不(bu)(bu)等(deng)(deng)于高投(tou)入。工(gong)作(zuo)(zuo)可以分兩步，第一(yi)步，找出(chu)自己的(de)(de)(de)管理(li)漏(lou)洞(dong)。比(bi)如測漏(lou)員(yuan)出(chu)去了，有沒有去工(gong)作(zuo)(zuo)？抄表員(yuan)在抄表的(de)(de)(de)過程中(zhong)，會不(bu)(bu)會發現了水表質量問題但沒有上報？這(zhe)(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)需要(yao)資金(jin)投(tou)入的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，管理(li)漏(lou)洞(dong)解決、人(ren)員(yuan)到(dao)位(wei)(wei)，我們的(de)(de)(de)漏(lou)損(sun)率(lv)就可以達到(dao)15%。第二步才是(shi)(shi)(shi)做智慧水務，做DMA。這(zhe)(zhe)方面，瀚藍環境已經(jing)有10年的(de)(de)(de)GIS應(ying)用經(jing)驗，基于GIS開(kai)展測漏(lou)、抄表、供水調度等(deng)(deng)所有工(gong)作(zuo)(zuo)，大幅提高工(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)。